目录
第一章 管理信息系统概述
第一节 信息与信息管理
第二节 系统与信息系统
第三节 管理信息系统
第四节 管理信息系统的结构
第五节　管理信息系统的典型实例
第二章 管理信息系统的战略规划与开发
第一节 管理信息系统战略规划的概念
第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法
第三节 开发管理信息系统的方法
第三章 信息技术基础
第一节 不同类型的计算机
第二节 操作系统
第三节 数据库简介
第四节 通信和计算机网络
第五节 企业计算模式
第四章 客户关系管理
第一节 客户关系管理的含义
第二节 CRM客户关系管理系统
第三节 CRM客户关系管理系统实施
第四节 应用CRM的益处和挑战
第五节 CRM趋势
第五章 供应链管理
第一节 供应链概述
第二节 供应链管理概述
第三节 供应链管理系统
第四节 SCM管理系统的实施
第六章 企业资源计划
第一节 ERP概念与发展历程
第二节 MRP和MRPⅡ
第三节 ERP系统
第四节 ERP在我国的应用
第五节 ERP选型
第六节 ERP的实施
第七章 决策支持系统
第一节 决策与决策支持系统
第二节 决策支持系统
第三节 决策支持系统的结构与技术
第四节 新一代的决策支持系统
第八章 企业电子商务
第一节 电子商务概述
第二节 电子商务的运作模式
第三节 电子商务中的信息安全
第四节 电子商务应用
第九章 管理信息系统的安全
第一节 信息系统安全概述
第二节 我国信息系统安全分级管理制度
第三节 信息系统安全实施
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