一、 课程的性质和目标
本课程是厦门大学继续教育与职业教育学院面向工商管理专业开设的一门必修课程。具体教学目标是：使学生具有信息管理的意识，理解管理信息系统的概念、组成、开发和应用方式，掌握管理信息系统（MIS）应用的基本技能，理解客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）、电子商务（EB）、决策支持系统（DSS）、人工智能（BI）的基本原理、组成和流程，理解它们之间的关系以及它们与MIS之间的协同关系，在此基础上能够依据企业的特点和管理要求选择合适的MIS模式。
二、 课程教学主要内容
第一章 管理信息系统概述
本章主要是关于管理信息系统及其相关概念的论述。
第二章 管理信息系统的战略规划与开发
本章主要介绍管理信息系统战略规划的概念、意义、内容及管理信息系统开发的一些主要方法。
第三章 信息技术基础
本章主要介绍管理信息系统的技术基础：操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识。
第四章 客户关系管理
本章主要介绍客户关系管理（CRM）的基本概念、产生的缘由和内在价值，阐述CRM系统的内涵、主要功能构成，企业CRM系统的实施流程、为企业带来的收益以及未来发展趋势。
第五章 供应链管理系统
本章介绍供应链的基本概念、流程和活动，阐述供应链管理（SCM）的主要内容、特征、实施步骤、效益、趋势，分析供应链管理系统的模块，供应链管理软件的市场现状和趋势。
第六章 企业资源计划
本章介绍企业资源计划（ERP）的概念和历史及ERP系统的内容、管理思想、功能目标、计划层次，分析ERP软件的市场现状，详细阐述 ERP系统选型的方法、实施时值得注意的问题。
第七章 决策支持系统
本章介绍决策的基本概念和决策支持系统（DSS）的历史、理论基础、基本原理、结构、目标、相关技术及新发展，其中DSS的基本原理和结构是本章重点介绍的内容。
第八章 企业电子商务
本章介绍电子商务的概念、分类、构成及应用模式。
第九章 管理信息系统的安全
本章介绍信息系统的安全的定义，计算机安全服务实施的步骤，中国信息系统的分级管理安全框架。
| 教学内容 | 学时 |
|---|---|
| 第一章 管理信息系统概述 | 8 |
| 第二章 管理信息系统的战略规划与开发 | 10 |
| 第三章 信息技术基础 | 6 |
| 第四章 客户关系管理 | 8 |
| 第五章 供应链管理系统 | 8 |
| 第六章 企业资源规划 | 10 |
| 第七章 决策支持系统 | 8 |
| 第八章 企业电子商务 | 8 |
| 第九章 管理信息系统的安全 | 6 |
| 合计 | 72 |